2분기 준비: AI 기반 지식 기반이 비즈니스 성장에 미치는 영향

AI 기술로 3분기 비즈니스 성장을 달성하는 방법

AI 기술의 급속한 발전은 우리를 속임수와 과대 광고를 넘어 비즈니스를 위한 실용적이고 실제적인 응용 프로그램의 영역으로 이끌었습니다. 이제 기업은 시간과 자원에서 막대한 재산을 절약하고 있습니다. 아직 가치 추출을 시작하지 않았다면 특히 비즈니스용 AI 기반 챗봇 도구의 새로운 반복으로 현재보다 더 좋은 시기는 없습니다.

AI 기반 기술 향상

글로벌 시장은 여전히 불안정 하고 2023년 하반기로 접어들면서 “경기 침체”라는 단어가 더 자주 등장하고 있습니다. 그러나 3분기에 비용을 절감하고 경쟁 우위를 유지하고자 하는 기업에게는 어떤 일이 닥치더라도 도움을 줄 수 있는 강력한 동맹이 있습니다.

올해는 Open AI 덕분에 AI 개발 및 채택 측면에서 이미 혁신적인 해임이 입증되었습니다. 이제 기업은 ChatGPT와 동일한 API를 사용하지만 사용자가 자신의 지식 기반을 업로드하고 기능을 정의하고 그에 따라 보정한 다음 필요할 때마다 포함할 수 있는 챗봇 비즈니스 도구의 기능을 점점 더 많이 활용하고 있습니다.

Cody AI는 제공하는 대규모 데이터 세트에 대해 훈련할 수 있기 때문에 고객 서비스 기능을 향상시키고, HR 부서를 지원하고, 직원 교육을 촉진하고, 영업 및 마케팅 팀을 지원하고, 비즈니스의 전반적인 효율성을 향상시킬 수 있습니다. Cody는 직원 복리후생에서 회사 정책, 제품 제공 , 거래 데이터에 이르기까지 원하는 모든 주제에 대한 전문가가 되어 알아야 할 사항을 알려줍니다. 그런 다음 사실적인 응답을 원하는지 아니면 좀 더 창의적이고 길고 상세하거나 짧고 요점을 원하는지 선택할 수 있습니다. 자연어를 사용하여 질문하면 Cody가 제공한 지식 기반을 스캔하고 몇 초 안에 깔끔하게 표현된 답변을 제공합니다.

이러한 방식으로 귀하(또는 귀하의 고객)의 손끝에 정보를 제공하면 부서 전반에 걸쳐 가치를 창출하고 시장 상황이 정확히 최적이 아니더라도 성장을 가능하게 할 수 있습니다. 다음과 같은 방법으로 귀하의 비즈니스가 지원을 받을 수 있는 방법을 고려하십시오.

고객 서비스

웹 사이트에서 24/7 제품 전문가를 통해 고객 질문에 답변하고 잠재 고객을 교육하면 고객이 몇 초 만에 정확한 답변을 얻는 동안 직원에게 부담을 줄 필요가 없습니다. 그 결과 고객 만족도가 높아져 더 많은 전환이 발생하고 궁극적으로 더 많은 수익이 발생합니다.

HR 지원

회사 내부 데이터에 대해 Cody를 교육하면 HR 팀을 지원하고 간단한 쿼리 및 퇴사 지원과 같은 일상적인 요청에 대한 응답을 자동화하여 리소스를 확보할 수 있는 도구를 얻을 수 있습니다. 또한 이력서를 분류하여 가장 적합한 후보자로 분야를 좁혀 채용에 도움이 될 수 있습니다.

직원 교육

관련 교육 자료를 갖추면 직원을 위한 맞춤형 튜터 역할을 할 수 있는 Cody AI를 사용하면 대면 교육이 필요하지 않습니다. 교육에 필요한 자원과 시설은 다른 곳에서 사용할 수 있으며 직원은 언제 어디서나 자신에게 적합한 방법을 배울 수 있습니다.

온보딩

새로운 사람을 고용 했습니까? Cody가 절차와 정책을 안내하고 역할에 맞게 개인화된 대화형 일대일 형식으로 시작하는 데 필요한 모든 정보를 제공하도록 합니다.

콘텐츠 제작

마케팅 자료 및 고객 데이터에 대해 Cody를 교육하고 브레인스토밍 세션 중에 아이디어를 제시하도록 하여 마케팅 팀에 활력 을 불어넣거나 브랜드와 밀접하게 일치하는 데이터에 최적화된 제안으로 콘텐츠 제작을 가속화하십시오.

기술적 도움

기술 제품 제공 또는 내부 시스템이 있습니까? 매뉴얼 데이터 세트를 업로드하면 Cody는 실시간으로 문제를 해결할 수 있으므로 고객이 콜 센터를 거치지 않고도 신속하게 문제를 해결할 수 있으며 내부 문제와 관련하여 IT 리소스를 확보할 수 있습니다.

다재다능한 AI 비즈니스 도구

Cody AI는 트렌드 분석과 같은 마케팅 인사이트 제공부터 내부 프로세스 최적화에 이르기까지 더 많은 실제 애플리케이션을 발견할 수 있습니다. 이 모든 것은 회사 자원에 대한 부담을 줄이고, 효율성을 높이거나, 판매를 촉진하는 데 어떤 식으로든 도움이 됩니다. 세계 경제의 GDP 성장률은 3분기에 둔화될 수 있지만 채택률이 급증함에 따라 AI 챗봇 시장은 계속해서 꽃을 피 우고 있으며, 이는 더 많은 기업이 챗봇이 제공하는 가치에 눈을 뜨고 있다는 증거입니다. AI 시대에 뒤처지고 싶지 않습니다. 비즈니스 성장을 촉진하는 데 도움이 되는 실용적이고 다재다능하며 사용자 친화적인 AI 기반 지식 기반을 보려면 Cody AI를 찾으십시오.